Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας, συνήθως χρειάζονται 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες για να την ετοιμάσουμε για αποστολή.

Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από την τοποθεσία σας και το βάρος της παραγγελίας σας. Μπορείτε να υπολογίσετε τα έξοδα αποστολής στη σελίδα του καλαθιού πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.

Ναι, αποστέλλουμε παγκοσμίως. Παρακαλώ σημειώστε ότι τα τέλη και οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας.

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα σας στείλουμε ένα email που θα περιέχει έναν σύνδεσμο παρακολούθησης. Μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση του πακέτου σας σε πραγματικό χρόνο.

Για εγχώριες παραγγελίες, η παράδοση συνήθως διαρκεί από 6 έως 14 εργάσιμες ημέρες. Για διεθνείς παραγγελίες, μπορεί να διαρκέσει από 7 έως 21 εργάσιμες ημέρες.

Ο διανομέας θα αφήσει μια ειδοποίηση με οδηγίες για το πώς να προγραμματίσετε εκ νέου την παράδοση ή να παραλάβετε το πακέτο σας από ένα κοντινό σημείο συλλογής.

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως για να αλλάξετε τη διεύθυνση. Εάν έχει ήδη αποσταλεί, δυστυχώς είναι πολύ αργά για να γίνουν αλλαγές.

Εάν παρατηρήσετε ότι το πακέτο σας είναι κατεστραμμένο κατά την άφιξη, παρακαλούμε να τραβήξετε φωτογραφίες και να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν ώστε να μπορέσουμε να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα.

Ναι, παρέχουμε επιλογή ταχείας αποστολής με επιπλέον χρέωση. Μπορείτε να επιλέξετε αυτήν την επιλογή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Εάν ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης έχει περάσει και δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα διερευνήσουμε την κατάσταση και θα σας παρέχουμε μια ενημέρωση άμεσα.

Τα έξοδα επιστροφής αποστολής είναι ευθύνη του πελάτη.

Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε αντικείμενο εντός 14 ημερών από την παραλαβή για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή, εφόσον πληροί τα κριτήρια επιστροφής μας.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας με τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο επιστροφής. Θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία.

Μόλις παραλάβουμε το επιστραφέν αντικείμενο, παρακαλούμε να επιτρέψετε έως και 7 εργάσιμες ημέρες για να επεξεργαστεί η επιστροφή χρημάτων και να πιστωθεί στη μέθοδο αρχικής πληρωμής σας.

Ναι, μπορείτε να ανταλλάξετε αντικείμενα για διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα εντός 14 ημερών από την παραλαβή, υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας.

Τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αφόρετα, και με όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία άθικτες.

Τα είδη σε προσφορά είναι γενικά τελική πώληση και δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή ή ανταλλαγή. Παρακαλώ ελέγξτε τους συγκεκριμένους όρους για κάθε εκδήλωση πώλησης.

Θα λάβετε ένα email ειδοποίησης μόλις παραλάβουμε και επεξεργαστούμε την επιστροφή σας.

Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια μέθοδο αποστολής με δυνατότητα εντοπισμού για την επιστροφή σας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για αντικείμενα που χάνονται κατά τη μεταφορά.

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως για να την ακυρώσετε. Μόλις αποσταλεί, δεν είναι δυνατή η ακύρωση.